Informació paral.lela dirigida per una banda als comerciants i per un altre als usuaris, utilitzant sempre un llenguatge positiu.

comerciants

Informar de la problemàtica a la qual s'enfronta el col . lectiu de persones amb discapacitat.
Deixar clar que, per llei, estan obligats a complir amb uns criteris d'accessibilitat.
Fer veure els avantatges de tenir un comerç accessible, i les possibilitats que aportaria en el seu negoci.

usuaris

Posar en el seu coneixement els drets que tenen com a consumidors.
Proveir de les eines necessàries per a l'exercici dels seus drets.