Información paralela dirigida por un lado a los comerciantes y por otro a los usuarios, utilizando siempre un lenguaje positivo.

Comerciantes

Informar de la problemática a la que se enfrenta el colectivo de personas con discapacidad.
Dejar claro que, por ley, están obligados a cumplir con unos criterios de accesibilidad.
Hacer ver las ventajas de tener un comercio accesible, y las posibilidades que aportaría en su negocio.

Usuarios

Poner en su conocimiento los derechos que tienen como consumidores.
Proveerles de las herramientas necesarias para el ejercicio de sus derechos.