Nace en Palma y Playa de Palma la iniciativa de smarthoteles.com en colaboración con la empresa alemana IBELSA que integra un paquete de soluciones básicas y avanzadas para la transformación de un hotel hacia el hotel smart.

Los destinos turísticos son competitivos cuando son capaces de ofrecer al mercado un alto valor (experiencias, "feelings" y calidad de los procesos de servicio) a cambio de pocos esfuerzos (incomodidades, inseguridades y precio).

Cuando miramos al futuro cercano: la demanda será mucho más sofisticada y exigente y los otros destinos competidores pueden ofrecer al mercado más valor que Palma si no continúa adaptándose.

La ciudad de Palma de Mallorca recibió hace unos meses por parte de la entidad SEGITTUR (La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas) un distintivo sobre el trabajo realizado desde Palma en la transformación hacia un destino turístico inteligente.

Un destino inteligente requiere también que sus hoteles sean smart, esto es, que integren la inteligencia desde todos sus procesos operativos, energéticos, de comercialización de gestión e innovación.

El hotel dejó de ser un edificio, ahora es algo vivo, le influye todo lo que ocurre en el mundo. Tener que responder a cada cliente, proveedor o cualquier otro agente, le influyen en su día a día, su planificación de recursos de todo tipo (energéticos, humanos, financieros, etc.).

Nace en Palma y Playa de Palma la iniciativa de smarthoteles.com en colaboración con la empresa alemana IBELSA que integra un paquete de soluciones básicas y avanzadas para la transformación de un hotel hacia el hotel smart

La transformación de un hotel tradicional, familiar, en un hotel smart requiere que el hotel se adapte a las nuevas tendencias y se produzcan desde el primer momento mejoras en todos los ámbitos que influyen en la gestión interna y externa del Hotel