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Llucmajor implanta la herramienta AI Chatbot Agente Tutor desarrollada por el Departamento de Innovación en colaboración público-privada

20 febrero de 2025

Ayer, 19 de febrero, el Ayuntamiento de Llucmajor, a través de los responsables de la policía local Sergi Torrandell y los agentes tutores del municipio, presentaron un Agente Tutor virtual basado en inteligencia artificial.

David Díez, Coordinador General de Innovación y distrito digital del Ayuntamiento de Palma, y un técnico del Departamento de Innovación asistieron a la presentación de la herramienta. El Ayuntamiento de Palma, a través de su Departamento de Innovación y la sección de Administración Electrónica y Smart City, tiene como objetivo impulsar la transformación digital de los servicios públicos, fomentando la implantación de tecnologías innovadoras y la inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia y la calidad de dichos servicios.

En 2024, el Instituto Municipal de Innovación de Palma (IMI), ahora Departamento de Innovación de Palma, el experto Agente Tutor de la Policía Local del municipio de Inca, Manel Crespí, y la startup mallorquina SINT desarrollaron conjuntamente el primer piloto experimental del Chatbot estatal Agente Tutor (https://agentetutor.ai/), un chatbot que usa inteligencia artificial para combatir el acoso escolar y las adicciones tecnológicas. Este chatbot se diseñó y entró en funcionamiento en Inca, donde sigue operando hasta la actualidad. En el caso de Palma, se dejó implantado en un entorno de preproducción para ser activado cuando se estimase oportuno.

Muchos municipios han mostrado su interés en esta herramienta. Ayer, el Ayuntamiento de Llucmajor activó también su Agente Tutor virtual con el objetivo de testear la inteligencia artificial en la mejora y refuerzo de sus servicios públicos y atención a la ciudadanía.

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Fecha última modificación: 21 de febrero de 2025